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運用情緒度等級表
關於這個等級表,要知道最簡單的一點就是:要卡在等級表的人,去回應高他太多情緒度的溝通,是很困難的。假如你以興奮的態度試著幫助處在冷漠無助的人,你大概不會很成功。除非你瞭解這份情緒度等級表,否則這麼大的差距是不容易縮短的。
無論如何,運用情緒度等級表的知識,你會認出高於那個人0.5到1.0的情緒度,以那個情緒度溝通,把他帶到較高的情緒度。逐步地往等級表上移動,幫助一個人克服固著的狀況,並且重新獲得比較快樂和生氣勃勃的觀點。
情緒度等級表在生活及人際關係中,有很大的價值。賀伯特先生徹底地研究人類的行為,他在這個領域中的完整著作,精確描述他人的態度和行為。認出一個人在這等級表上的位置,就可以精確地預測他的行動。
情緒度等級表的知識,讓一個人更瞭解他的人類夥伴。這項技術確實可以用幫助其他人改善他們的狀況。